▲ 部分网购者利用AI制作假照片申请“只限退款”，引发商家投诉。图/消费者日报 据红星新闻报道，近日，部分消费者利用AI制作假照片申请“只能退款”，引发不少商家网上投诉。 “有些照片乍一看是AI生成的，但顾客还是不承认。我要求他换个角度拍摄视频，但他不愿意。据介绍，这不是一个孤例。现在，从衣服到化妆品、鞋袜、植物、生鲜果蔬，各大品类都可以找到利用假AI图片启动“只退款”的情况。比如生鲜水果发霉、袜子破洞、化妆品破损……用AI制作商品图片，欺骗“只退款”来牟利是一种常见的“欺骗”利用技术的行为，这也是一种不诚实的违法行为，会对商标造成损害。et生态和交易者的合法利益。这种“小智力”是不能用的。近年来，电子商务发展迅速。为改善消费者体验，电商平台推出“只退款”绿色通道。但售后服务模式要真正发挥积极作用，买卖双方都需要遵守规则，坚持诚信原则。事实上，无论是经营者还是消费者，在交易中都必须恪守公平、诚信的原则，不得滥用规则、耍花招，损害他人合法权益。对于消费者来说，因产品质量问题要求解除合同或者利用七日无辩权退货的，必须遵循诚信原则。如果消费者滥用“只退款”规则，利用人工智能制作假照片欺骗商家退款​​，这是恶意的“只退款”规则，违反了原则出于善意。交易者有权通过合法途径追偿损失。如果你利用AI制作假照片、找借口，以虚假方式取货或退款，你不仅可能要赔偿商家损失并承担相应的违约责任，还可能涉嫌欺诈、触犯法律红线。虽然这些行为往往针对的是价值100元以下的商品，而且金额看似不大，但却时常发生，给商家造成巨大损失。此外，由于单笔交易价值较小，交易者很容易陷入托管权成本高于损失金额的问题。值得警惕的除了AI科技P假照片之外，一个围绕“只退款”的系统性灰色产业。比如，据报道，一位教授这项“技术”的“大师”表示，交288元学费就可以教“只退款”绝招，并声称一个账户大约可以成功退款30次。今年9月1日正式出台的《关于标记人工智能生成的合成内容的提案》为人工智能生成内容的使用划出了红线。文章第十条规定，“任何组织和个人不得对本办法规定的生成的合成内容标签进行恶意删除、交互、伪造、隐藏，不得为他人实施前述恶意行为提供工具或者服务，不得通过不正当的标签方式损害他人合法权益。这意味着利用人工智能技术有偿指令生成假图片、销售虚假教程牟利的行为涉嫌违法违规。”良好的电商市场生态需要消费者、运营商、平台等各方共同维护。消费者必须坚持诚信原则，解决消费纠纷通过合法渠道。电商平台建立了“只退款”的售后服务机制，为顾客保驾护航。消费者的权益。同时，也要保护贸易商的合法权益。只有各方恪守诚实交易原则，才能营造公平合理的市场秩序。针对假冒商贩利用产品形象“只退款”获利的现象时有发生。相关电商平台需高度重视，切实履行监管职责，加强人工智能图像识别技术的研发和应用，建立更加严格的审核机制；对屡次违规的用户，将依法进行列入黑名单、限制购物权限、退款等处理。只有将法律约束、平台管理、消费者权益结合起来自律才能遏制这种混乱，维护公平诚信的市场秩序。 / 辛禾编辑（媒体人）/ 迟道华校对/ 赵林