北京新闻贝克金融（Reporter Pan Yichun）于5月28日发布“ 2024年中国互联网保险消费者洞察报告”（因此从因此称为“报告”）。该报告与Yuanbao集团（从那里称为“ Yuanbao”）和Tsinghua University Wudaokou财政学院的中国保险和养老金金融研究中心结合使用。中国保险协会是学术指南的单位。这是该报告连续第四年发布的。该报告显示，在2024年，在线购买率与离线购买率相当，在线购买保险费率为78％，得分比离线购买率低于79％的离线率。在接下来的两年中，预计在线购买保险费率将超过离线。同时，调查数据显示，在2024年，1995年以后出生的消费者的在线订购保险费率达到了84％，首次超过了1985年后，这成为了在线购买保险费率最高的集团。一方面，95年后的人注意自己的健康保护。 95年后，将近60％为自己配置了保险保险和关键的痛苦保险，而95年后的近50％购买了人寿保险；另一方面，近70％的95年后为父母配置了保险。由于仅是儿童的一代，因此95年后需要在将来带来更加集中的养老金压力，因此他们更有可能通过“社会保险 +商业保险”模型的组合为父母提供更多的保护。此外，调查数据还表明，在2024年，大约57％的MAMSTHE政府是通过保险的财富，保险已成为管理银行财富后的第二大财富管理方式。在低风险下，稳定的回报以及考虑保护和节俭的特征，保险产品符合不同的W爱情管理的需求。值得注意的是，该报告还表明，当购买保险从“不完整的索赔索赔”变为“产品选择困难”时，消费者面临的主要问题是面临的。调查数据显示，购买保险时选择合适的产品，超过60％的消费者会受到干扰。 Smart Insurance的推荐工具的出现有效地减轻了此问题。 40％的买家开始使用明智的和个人的保险建议来做出更明智的消费者决定。在AI的开发中，超过一半的消费者期望人工智能在许多链接中发挥作用，例如快速监管，保险咨询，简化的保险流程，推荐的定制保险计划和健康管理。 Yuanbao的创始人兼首席执行官Fang Rui说，在培训和应用廉价成本的培训和应用中，AI促进了保险行业的数字化和智能转型TED努力。预计这种变化将全面提高范围，保护和服务行业服务水平。但是，在互联网保险快速发展的背后，仍然存在一些无法忽视的问题。 Chmother Insurance监管委员会的前副主席周（Yanli）认为，一方面，诸如某些平台的不明确资格，不正确的数据使用以及差的客户服务经验等问题会影响消费行业的凭据和满意度；另一方面，滥用保险技术，不透明的算法，误导性营销和其他行为也带来了新的监管管理挑战。 “到目前为止，在互联网保险开发的关键阶段，监管机构需要促进覆盖范围，温和，风险方向，而专门针对人们的概念将继续加强机构和顶级指导，以确保现代发展不断发展。与健康可持续的轨道一起进步。